diff – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của diff. Tài liệu này quy định quyền và nghĩa vụ của người dùng cũng như của diff trong quá trình cung cấp và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng diff, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. diff có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất đó. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành.
Lưu ý quan trọng
Điều khoản này áp dụng cho mọi tính năng của diff bao gồm cá cược thể thao, slots, casino live và tất cả các giao dịch bằng VND trên nền tảng.
Điều kiện sử dụng dịch vụ
Yêu cầu về độ tuổi
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ của diff. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư còn lại theo quy định. diff có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
Phạm vi địa lý
Dịch vụ của diff được cung cấp dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng nền tảng không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật địa phương nào áp dụng cho họ. diff không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vi phạm pháp luật nào phát sinh từ việc người dùng truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.
Thiết bị & kết nối
Người dùng chịu trách nhiệm về thiết bị, kết nối internet và mọi chi phí liên quan khi truy cập nền tảng diff. Nền tảng được tối ưu hóa cho trình duyệt hiện đại trên cả máy tính và thiết bị di động. diff không chịu trách nhiệm về việc mất kết nối, trục trặc thiết bị hay các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
Tài khoản bị hạn chế
Người dùng đang trong diện tự loại trừ, bị đình chỉ hoặc đã bị đóng tài khoản tại diff không được phép tạo tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi cố ý lách qua các biện pháp hạn chế sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ, bao gồm cả việc từ chối thanh toán phần thưởng và đóng tài khoản không hoàn tiền.
Tạo tài khoản & Bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng diff. Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Mọi thông tin giả mạo đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối các yêu cầu rút tiền.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu; không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai. diff khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện cho đến khi bạn thông báo vi phạm bảo mật bằng văn bản cho đội ngũ hỗ trợ.
Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của diff để được khóa tài khoản tạm thời và điều tra. diff sử dụng mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng, nhưng không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi tình huống ngoài tầm kiểm soát.
Checklist tài khoản an toàn
- Sử dụng email cá nhân duy nhất
- Mật khẩu mạnh, không tái sử dụng
- Không đăng nhập trên thiết bị công cộng
- Xác minh danh tính khi được yêu cầu
- Báo cáo ngay nếu phát hiện bất thường
Nghĩa vụ & Trách nhiệm người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng diff chỉ cho mục đích giải trí hợp pháp và không tham gia vào bất kỳ hoạt động gian lận, rửa tiền, lừa đảo hay vi phạm pháp luật nào. Nghiêm cấm việc sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giao dịch trên nền tảng. Mọi hành vi cố ý khai thác lỗi hệ thống hoặc lợi dụng chính sách khuyến mãi theo cách không trung thực đều sẽ bị xử lý nghiêm, bao gồm hủy toàn bộ số dư và đóng tài khoản vĩnh viễn.
Người dùng không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn cũng có trách nhiệm đảm bảo rằng nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp và thuộc sở hữu của bạn; diff có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền trong các trường hợp cần thiết theo quy định phòng chống rửa tiền.
Thanh toán & Giao dịch bằng VND
Nạp tiền
Tất cả giao dịch trên nền tảng diff được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ và diff hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, MoMo và ZaloPay. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng vài phút; trường hợp chậm trễ do bên thứ ba, diff sẽ hỗ trợ xác minh trong vòng 24 giờ làm việc.
Rút tiền
Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận khi tài khoản đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Tiền rút sẽ được chuyển về đúng tài khoản/ví điện tử mà người dùng đã đăng ký và xác minh; diff không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 2 giờ làm việc tùy phương thức và giá trị giao dịch.
Chính sách hoàn tiền & tranh chấp
Do tính chất của dịch vụ giải trí trực tuyến, các giao dịch đặt cược đã được xác nhận và kết quả đã được công bố sẽ không được hoàn tiền. Tuy nhiên, nếu xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc gian lận từ phía hệ thống, diff cam kết điều tra và xử lý khiếu nại trong vòng 5–10 ngày làm việc. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch phải được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức của diff kèm bằng chứng cụ thể; diff có quyền yêu cầu thêm tài liệu để xác minh.
Chính sách tài khoản – Tạm khóa & Đóng tài khoản
diff có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp nghi ngờ hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản, đang trong quá trình xác minh danh tính hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Khi tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và được hướng dẫn các bước cần thực hiện để mở khóa nếu có thể.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút) sẽ được xử lý trong vòng 10 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh. Tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản nghiêm trọng có thể không được hoàn trả số dư theo quyết định của ban quản trị diff.
Các lý do tạm khóa phổ biến
- Chưa hoàn tất xác minh KYC
- Nghi ngờ đa tài khoản
- Hoạt động giao dịch bất thường
- Vi phạm quy tắc sử dụng nền tảng
- Yêu cầu từ cơ quan pháp lý
Quyền sở hữu trí tuệ & Giới hạn trách nhiệm
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng diff bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, mã nguồn và phần mềm đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của diff hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ diff. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành về sở hữu trí tuệ tại Việt Nam.
Giới hạn trách nhiệm
diff không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận kỳ vọng hay gián đoạn kinh doanh. Trách nhiệm tổng hợp tối đa của diff đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại. Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và diff không đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục, không có lỗi trong mọi thời điểm.
Liên kết bên thứ ba
Nền tảng diff có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Những liên kết này chỉ mang tính tham khảo và diff không kiểm soát, không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thực tiễn của các trang web đó.
Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của bản thân. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Thay đổi Điều khoản & Luật áp dụng
Quyền thay đổi điều khoản
diff có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn tiện theo dõi.
Luật điều chỉnh & Giải quyết tranh chấp
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Điều khoản bổ sung
Ngoài các điều khoản chung này, một số dịch vụ cụ thể trên nền tảng diff có thể có điều khoản bổ sung riêng biệt được áp dụng song song. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản bổ sung, điều khoản bổ sung sẽ được ưu tiên áp dụng cho dịch vụ tương ứng đó. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Sẵn sàng trải nghiệm diff?
Khi đã hiểu rõ điều khoản, bạn có thể tự tin tham gia nền tảng giải trí hàng đầu tại Việt Nam. diff cam kết minh bạch, công bằng và bảo vệ quyền lợi người dùng trong suốt hành trình giải trí của bạn.